Si usted o alguien a su lado corre un peligro inmediato, llame ahora al número de emergencia local. Este sitio no sustituye a los servicios de emergencia, a la policía ni a las instituciones oficiales.
Una familia camina junta por un camino rural, a la hora dorada.

Vinculación local

Cuando exista un servidor, una solicitud verificada se vincularía primero con los puntos de entrada oficiales y los equipos verificados del mismo país o territorio, después con las zonas cercanas, y solo entonces con personas civiles dispuestas a responder. Las direcciones exactas y los documentos de identidad no se intercambiarían de forma directa. Esta página describe ese diseño. La vinculación aún no está en funcionamiento.

Estas páginas pueden publicarse como un sitio estático. La verificación de identidad, el almacenamiento y la vinculación local aún no están conectados a un servidor. Los formularios son solo una vista previa: no guardan, no verifican ni envían una solicitud.

Lo oficial primero, lo local primero, lo civil como complemento

El orden de remisión sería fijo: primero los canales oficiales del mismo territorio; después equipos oficiales o verificados de zonas vecinas si la vía oficial local no puede atender la necesidad; después organizaciones civiles verificadas y, por último, personas voluntarias. La ayuda civil y las respuestas en X seguirían siendo un complemento. Nunca sustituirían a la policía, los servicios de emergencia, un consulado, ACNUR, el CICR, la OIM u otras instituciones oficiales.

Cómo se encaminaría una solicitud

  1. La persona (o un representante verificado) completa la verificación de identidad y describe la necesidad, incluido el país o territorio y la categoría de ayuda.
  2. Si la categoría es un peligro inmediato para la vida, se redirige a la persona al número de emergencia local. La solicitud no entra en la vinculación.
  3. En caso contrario, la plataforma presentaría primero los puntos de entrada oficiales ya verificados para ese país o territorio —por ejemplo UNHCR HELP, la asistencia del CICR y el Restablecimiento del contacto entre familiares, «Get help» de la OIM, y las páginas oficiales locales pertinentes—.
  4. Si hay un equipo oficial de rescate verificado inscrito para el mismo territorio, el caso podría ofrecérsele mediante una remisión controlada, no publicando la dirección o los documentos de la persona.
  5. Si no hay una vía oficial suficiente en el lugar, el siguiente paso serían los territorios vecinos y las oficinas oficiales regionales, y después los grupos civiles verificados que trabajan en esa zona.
  6. La urgencia y la categoría solo servirían para elegir una vía adecuada, no para que personas no confiables adelanten el turno o vean detalles ocultos.

Sin intercambio directo de una dirección exacta ni de documentos de identidad

La persona que necesita ayuda y quien responde no recibirían, a través de este sitio, la dirección exacta de la otra parte, sus documentos de identidad ni detalles privados sin filtrar. La remisión sería controlada: la plataforma, o un asociado oficial autorizado, solo transmitiría lo necesario para ese siguiente paso oficial o verificado. Los casos sensibles solo serían visibles para equipos oficiales locales verificados, no en una lista pública.

Los casos que ponen en peligro la vida siguen en los números de emergencia

Un ataque en curso, una urgencia médica u otra amenaza inmediata para la vida debe dirigirse al número de emergencia local (112, 911 o el número indicado para ese país o territorio). Esos casos no son un problema de vinculación y no deben esperar a un formulario, a un voluntario o a un mensaje en X.

Lo que aún no está conectado

Este sitio estático puede mostrar enlaces oficiales y explicar el orden de remisión previsto. Aún no puede guardar una solicitud verificada, avisar a un equipo ni enviar a nadie. Hasta que haya un servidor y asociaciones formales, use directamente las entradas oficiales y los números de emergencia locales. Véase también verificación e identidad y la lista de recursos oficiales.

Entradas oficiales Verificación e identidad Números de emergencia