إذا كنت أنت أو أسرتك بحاجة إلى مساعدة، فابدأ من هنا.

المبادئ التي نلتزم بها

1. عند وجود خطر محدق على الحياة، اعرض واستخدم أولًا أرقام الطوارئ لذلك البلد أو الإقليم. هذا الموقع لا يحل محل خدمات الطوارئ أو الشرطة.
2. القنوات الرسمية تأتي أولًا؛ والاستجابة المدنية وعلى منصة X ليست سوى مكمل.
3. تقديم الطلب يستلزم التحقق من الهوية. ويجوز لفرد من الأسرة أو وكيل مفوض أن يقدم الطلب عندما يتعذر على الشخص المعني ذلك.
4. في القضايا الحساسة يُخفى الاسم الحقيقي والموقع الدقيق افتراضيًا.
5. هذا الموقع منصة تنسيق مدنية، وليس حكومة أو الأمم المتحدة أو اللجنة الدولية للصليب الأحمر أو أي جهة رسمية أخرى.