Mise en relation locale
Lorsqu’un serveur existera, une demande vérifiée serait d’abord mise en relation avec les points d’entrée officiels et les équipes vérifiées du même pays ou territoire, puis avec les zones voisines, et seulement ensuite avec des intervenants civils volontaires. Les adresses exactes et les documents d’identité ne seraient pas échangés directement. Cette page décrit cette conception. La mise en relation n’est pas encore en service.
L’officiel d’abord, le local d’abord, le civil en complément
L’ordre d’orientation serait fixe : d’abord les canaux officiels du même territoire ; puis les équipes officielles ou vérifiées des zones voisines si la voie officielle locale ne peut pas répondre au besoin ; puis les organisations civiles vérifiées et, en dernier, des intervenants individuels volontaires. L’aide civile et les réponses sur X resteraient un complément. Elles ne remplaceraient jamais la police, les services d’urgence, un consulat, le HCR, le CICR, l’OIM ou d’autres institutions officielles.
Comment une demande serait orientée
- La personne (ou un mandataire vérifié) accomplit la vérification d’identité et décrit le besoin, y compris le pays ou le territoire et la catégorie d’aide.
- Si la catégorie est un danger immédiat pour la vie, la personne est renvoyée vers le numéro d’urgence local. La demande n’entre pas dans la mise en relation.
- Sinon, la plateforme présenterait d’abord les points d’entrée officiels déjà vérifiés pour ce pays ou ce territoire — par exemple UNHCR HELP, l’aide du CICR et le rétablissement des liens familiaux, « Get help » de l’OIM, et les pages officielles locales pertinentes.
- Si une équipe officielle de secours vérifiée est inscrite pour le même territoire, le dossier pourrait lui être proposé par une orientation contrôlée, et non en publiant l’adresse ou les documents de la personne.
- Si aucune voie officielle suffisante n’est disponible sur place, l’étape suivante serait les territoires voisins et les bureaux officiels régionaux, puis les groupes civils vérifiés qui travaillent dans cette zone.
- L’urgence et la catégorie serviraient seulement à choisir une voie appropriée, et non à laisser des personnes non fiables passer devant les autres ou voir des détails masqués.
Pas d’échange direct d’une adresse exacte ou de documents d’identité
La personne en besoin et un intervenant ne recevraient pas, par ce site, l’adresse exacte de l’autre, ses documents d’identité, ni des détails privés non filtrés. L’orientation serait contrôlée : la plateforme, ou un partenaire officiel autorisé, ne transmettrait que ce qui est nécessaire à l’étape officielle ou vérifiée suivante. Les affaires sensibles ne seraient visibles que par des équipes officielles locales vérifiées, et non sur une liste publique.
Les cas mettant la vie en danger restent sur les numéros d’urgence
Une agression en cours, une urgence médicale ou toute autre menace immédiate pour la vie doit être orientée vers le numéro d’urgence local (112, 911 ou le numéro indiqué pour ce pays ou ce territoire). Ces cas ne sont pas un problème de mise en relation et ne doivent pas attendre un formulaire, un volontaire, ou un message sur X.
Ce qui n’est pas encore connecté
Ce site statique peut afficher des liens officiels et expliquer l’ordre d’orientation prévu. Il ne peut pas encore enregistrer une demande vérifiée, prévenir une équipe, ni dépêcher quiconque. Tant qu’un serveur et des partenariats formels ne sont pas en place, utilisez directement les entrées officielles et les numéros d’urgence locaux. Voir aussi la vérification et l’identité et la liste des ressources officielles.
Entrées officielles Vérification et identité Numéros d’urgence